Taiwan Society of Emergency Medicine
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本會期刊
台灣急診醫學通訊
直面急診的「效能」與「存續」危機。急診室作為醫療體系最前線的堡壘,其運作效能與人力穩定,是決定全民健康安全網的兩大核心支柱。本期雜誌特別彙整關鍵實證研究,分別從「效率提升」與「人力存續」兩大維度,為台灣急診的管理者和臨床工作者提供深刻的見解與具體對策。 在提升效率方面,《影響急診醫師生產力的可能因素》深入剖析個人特質(如年齡、年資、性別)與環境因素(如病人滯留、班次時段)對醫師生產力的複雜影響 。該文的關鍵發現是,病人滯留是降低生產力的最顯著負面因子(每增加一名滯留病人,生產力下降約5%) 。更重要的是,研究有力地證明在有系統支持下,「高效率」與「高品質」並非零和遊戲,較高的生產力並未導致再返診率的上升 。文章同時指出,透過強化系統熟悉度,特別是安排代班醫師在單一地點密集輪班,能有效縮小其與永久職醫師在生產力上的差距 。 另一方面,《急診人力流失的無聲警訊》則敲響了急診「存續」的警鐘。國際研究揭示,急診醫師的離職是一個可預測的漸進「抽離」過程,在離職前一年其服務量會顯著下降 。而針對非醫師從業人員(如專科護理師),流失率更高達急診醫師的三倍,且女性與偏鄉地區的流失現象尤為嚴重 。這提醒我們,必須建立「人力流失早期預警系統」,並制定針對高風險群體(如女性、非醫師從業人員、偏鄉同仁)的精準留才策略,以穩固急診團隊的根基 。 兩篇文章的共同結論是:急診的困境絕非單純要求醫護「跑得更快」所能解決 。它需要醫院與管理階層從系統層面著手,解決如病人滯留等根本性的瓶頸 。我們誠摯邀請所有讀者細讀這兩篇擲地有聲的研究,共同思考並行動,為我們的急診醫療建立一個更高效、更健康、更永續的工作環境。 急診醫學正站在一個快速轉型的關鍵時刻。AI 技術的導入,從風險預測、影像判讀到流程優化,正逐步重塑急診醫療的運作模式,讓臨床決策更即時、更有前瞻性。然而,在持續嚴重的急診壅塞與專業人力流失的雙重壓力下,急診同仁的職業倦怠亦日益嚴峻。如何在提升照護效率的同時,守護醫療團隊的身心健康,成為我們不能忽視的課題。精準急診醫學的理念,正提供一條新的道路:以資料為基礎、以個別化為核心,讓每一位病患都能在最需要的時刻,得到最適切的處置。面對挑戰與機會並存的未來,我們期待透過跨領域合作,使科技、人力與臨床價值真正達成平衡,為病患帶來更安全、更智慧的急診照護。 高雄長庚醫院急診醫學科 李肇瑞醫師 高雄醫學大學附設中和紀念醫院急診外科 林彥克醫師 ![]() |